"환불"에 대한 2개 결과를 찾았습니다
결제 및 이체 1
결제 후 가맹점이 거래를 취소한 경우 대처 방법?
IP 환경 확인: 가맹점 위치와 일치하는 로컬 IP 사용 (예: VPN을 통해 대상 국가 IP로 전환)하여 위험 관리 발동 방지.
고객 지원팀에 문의하여 항소: 증빙 자료 제출 (주문 번호, 결제 스크린샷) 및 IP 변동 원인 설명, 거래 복구 요청.
거래 재시도: 안정적인 IP로 변경 후 재주문, 주문 전 기타 네트워크 도구 (예: 프록시 소프트웨어) 종료.
환불 기간:
거래 취소 환불: 자금은 일반적으로 1 영업일 이내에 원래 결제 방법으로 환불됩니다.
주문 환불: 가맹점 승인 필요, 일반적으로 1-3 영업일 내 처리 (해외 결제의 경우 지연될 수 있음).
고객 지원팀에 문의하여 항소: 증빙 자료 제출 (주문 번호, 결제 스크린샷) 및 IP 변동 원인 설명, 거래 복구 요청.
거래 재시도: 안정적인 IP로 변경 후 재주문, 주문 전 기타 네트워크 도구 (예: 프록시 소프트웨어) 종료.
환불 기간:
거래 취소 환불: 자금은 일반적으로 1 영업일 이내에 원래 결제 방법으로 환불됩니다.
주문 환불: 가맹점 승인 필요, 일반적으로 1-3 영업일 내 처리 (해외 결제의 경우 지연될 수 있음).
보안 및 규정 준수 1
환불 수수료는 얼마인가요?
환불 수수료는 거래당 USD 2입니다. 환불은 일반적으로 관련된 가맹점 및 카드 네트워크에 따라 처리하는 데 5~10 영업일이 소요됩니다.
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